FAQ de la boutique
 

Q: Une plateforme e-boutique ?
R: Pierre.Amaury est un studio de design indépendant qui partage avec vous quelques pièces uniques en édition limitée. Vous trouverez ici des objets artisanaux, attractifs, précieux et surprenants qui sont propres à cette boutique.

Q: Où les produits sont-ils fabriqués ?
R: Les objets & meubles sont conçues par des artisans, entreprises, manufactures françaises. Ils défendent un savoir-faire et un patrimoine vivant.

Q: Je suis une entreprise et j’aimerais acheter un produit, est-ce possible ?
R: Bien sûr. Il faudra m’informer de votre numéro de TVA et vous recevrez une facture sans TVA.

Q: Comme je peux passer une commande ?
R: Pour passer une commande, sélectionnez simplement l’article que vous souhaitez commander et ajoutez le dans le panier. Lorsque vous êtes satisfait de votre sélection, suivez les instructions de la page de paiement pour nous contacter.
Après avoir entre vos informations de facturation, complétez votre commande et vous recevrez votre confirmation de commande par courrier électronique.

Q: Quels sont les modes de paiements ?
R: Carte bancaire et Paypal, il est aussi possible de le faire par virement bancaire, en me contactant.

Q: En combien de temps j’ai ma commande ?
R: Dès que nous avons reçu le montant, nous commençons par le services emballage packaging et expédition en vous tenant informé du processus.

Q: Comment fonctionne la procédure de retour ?
R: Si l’objet ou meuble ne vous convient pas, vous avez la possibilité de retourner votre commande.
Le renvoi de la commande est à vos frais et doit être emballé avec grand soin dans le même emballage que celui que vous avez reçu.

Afin de discuter du retour, vous pouvez contacter le gérant de la boutique à l’adresse suivante: studio.pierreamaury@gmail.com

Q: Pourquoi l’objet n’est plus sur la boutique ?
R: Je réalise de petites séries d’objets qui sont limitées dans leur quantité, il est nécessaire d’être au courant des productions à venir !

Q: Je peux personnaliser un objet ?
R: Il est possible de personnaliser un objet selon une demande bien précise qui ne doit en aucun cas altérer la forme de ce dernier.

 

 

BOUTIQUE PIERRE AMAURY

France
Grand Est
Alsace
STRASBOURG 67000
studio.pierreamaury@gmail.com

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